Die Grundsätze unserer Unternehmenspolitik

Für uns ist Grundlage unseres zielorientierten Denkens und Handelns,

  • unseren Kunden optimale Leistungen in bester Qualität zu bieten
  • mit unseren Stärken zu überzeugen: Leistungsbereitschaft, Schnelligkeit, Flexibilität, persönliches Engagement unserer Mitarbeiter (kein Dienst nach Vorschrift)
  • gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich zu sein und individuelle Lösungen für Ihre neuen Herausforderungen zu finden
  • durch unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess den hohen Qualitätsstandard und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln sowie eine höhere Effektivität und Effizienz der betrieblichen Abläufe zu erreichen
  • durch hervorragende Anlagenausstattung und Qualität zu überzeugen
  • durch regelmäßige Kontrollen im Bereich der Reinigung und Hygiene für unsere Kunden die größtmögliche Produkt-/ Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten
  • den Arbeits- und Gesundheitsschutz für unsere Mitarbeiter zu gewährleisten und zu verbessern
  • die uns umgebende Umwelt zu schützen und Umweltbelastungen zu reduzieren;
    die gesetzlichen Anforderungen einzuhalten
  • Risiken und Fehler zu minimieren und nach Möglichkeit zu vermeiden sowie das Vertrauen der Mitarbeiter und Kunden in einem offenen Dialog zu fördern
  • durch offene Kommunikation im Unternehmen die erfolgreiche Ausrichtung des Unternehmens zu fördern
  • mit unserer Unternehmensorganisation und mit unseren Unternehmensprozessen nach bestmöglicher Kommunikation zu streben, sowohl innerhalb unseres Unternehmens als auch mit allen externen interessierten Parteien
  • Ideen zur Verbesserung unserer Leistungen und der Verfahren aufzunehmen und so zur Zukunftssicherung zuzulassen
  • zusammen mit unseren Mitarbeitern die Kompetenzen, die für eine hochqualitative Erfüllung der Kundenanforderungen notwendig sind, vorzuhalten, aufrechtzuerhalten und durch Schulungen und Fortbildungen ständig weiterzuentwickeln. Dies umfasst im Besonderen die Anforderungen bezüglich Lebensmittelsicherheit.
  • Durch einen gewinnbringenden Geschäftsbetrieb die Basis zu legen, um die vor dem Unternehmen stehenden zukünftigen Aufgaben realisieren zu können.
  • Unsere Produktionsprozesse so auszulegen, dass sie unsere umfassende Auseinandersetzung mit den Wünschen der Kunden widerspiegeln. Wir respektieren die Anforderungen der Kunden muslimischen und jüdischen Glaubens und stellen die Einhaltung dieser durch unser Wirken und die darauf abgestimmten Prozesse sicher. Die Betriebsstätte ist zudem halal zertifiziert.
  • Halal-Produkte zu produzieren, die den Ansprüchen und Anforderungen muslimischer Kunden entsprechen
  • Die für HALAL-Produkte genutzten Produktionslinien werden zeitlich und räumlich getrennt für Nicht-Halal-Produkte genutzt.
  • Die für HALAL-Produkte genutzten Produktionslinien werden bei jedem Produktwechsel nach einem validierten Verfahren gereinigt.
  • Die für HALAL-Produkte genutzten Produktionslinien sind frei von rituell unreinen Produkten im Sinne des islamischen Rechts.
  • Für die Lebensmittelindustrie leben wir eine aktive Lebensmittelsicherheitskultur mit dem Ziel, zuverlässig, reine und hochwertige Lebensmittelzutaten auf allen Stufen zu produzieren.
  • Risikoanalysen sollen jedes erkennbare Risiko auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.
  • Jede/r Mitarbeiter/in kennt die in unserem Prozess vorhandenen Risiken und versteht, wie diese Risiken kontrolliert werden und warum diese Kontrolle wichtig ist, besonders im Bereich der Lebensmittelsicherheit.
  • Es sind Verfahren zur Erkennung und Verhinderung von Lebensmittelbetrug eingeführt, welche regelmäßig auf Aktualität und Durchführung überprüft und überwacht werden.
  • Lebensmittel-Produktschutz: Es sind Konzepte und Maßnahmen eingeführt, die Lebensmittel vor absichtlicher Kontamination und bewusster Beeinträchtigung schützen.
  • Es sind Verfahren zur Gewährleistung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Prozesssicherheit eingeführt, werden regelmäßig geschult, die Kompetenz überprüft und die Durchführung überwacht.

Umsetzung der Unternehmenspolitik

Im Jahr 2004 wurde bei ACU ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Das Qualitätsmanagementsystem dokumentiert und gewährleistet die Umsetzung unserer Unternehmenspolitik, orientiert sich an den speziellen Abläufen unseres Unternehmens und erfüllt die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 22000:2018.